Questo elenco di domande frequenti è stato concepito per fornire una rapida panoramica delle richieste più comuni dei clienti. Per i dettagli completi, consultare la pagina Termini e condizioni. Per qualsiasi altra domanda si prega di contattare professional@miele.it
Quanto tempo ci vuole prima che il mio ordine arrivi?
Tutti gli ordini confermati da Miele Italia S.r.l. saranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato al momento della trasmissione dell’ordine, tramite corriere dedicato. Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Italia.
Miele Italia S.r.l. farà tutto il possibile per assicurare le consegne entro: 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine in caso di spedizione di accessori/detergenti; 15 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine in caso di spedizione di macchine o in caso di ordini misti macchine più accessori/detergenti.
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Posso ordinare a Miele Professional come privato?
Il negozio online di Miele Professional è destinato alla spedizione sia a clienti commerciali che a singoli consumatori. Si prega di notare che i nostri termini e condizioni prevedono diritti diversi a seconda che si tratti di un'azienda o di un consumatore. Per i singoli consumatori chiediamo cortesemente di inserire Nome e Cognome nel campo "società" al momento dell'acquisto.
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Posso ordinare per telefono o e-mail?
Se desiderate ordinare telefonicamente uno dei prodotti del Webshop Miele Professional, potete farlo scrivendoci previa e-mail al nostro Inside Sales Team all'indirizzo professional@miele.it con oggetto "Richiesta ordine Webshop Miele Professional". Sarà nostra premura contattarvi poi telefonicamente.
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In quali paesi effettua le consegne Miele Professional?
La consegna dal nostro negozio web avviene esclusivamente in Italia. Per questo motivo, tutti gli indirizzi registrati devono trovarsi in territorio italiano. Se desiderate acquistare articoli in un altro Paese, potete trovare qui il contatto adatto
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Dove posso trovare le promozioni?
Tutte le promozioni attive sono visibili nella sezione Outlet del menu principale.
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Quali sono le spese di spedizione per il mio ordine?
I seguenti costi di spedizione si riferiscono ai prodotti che sono in vendita sul presente sito, e sono espressi al netto di IVA.
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MACCHINE
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40,00 € (IVA esclusa)
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ACCESSORI
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7,00 € (IVA esclusa)
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DETERGENTI
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Spedizione omaggio
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In caso di ordini contenenti più prodotti, verrà addebitato un unico costo per la spedizione ed in particolare quello corrispondente alla categoria merceologica con le spese di spedizione più elevate (ad esempio per macchina + accessori: 40€, macchina + macchina: 40 €).
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